퍼널 차트 만들기
첫 열은 단계, 둘째 열은 그 단계에 도달한 수예요. 위에서 아래로 단계 순서대로 적어 주세요. 예시는 가상의 숫자예요.
입력한 내용은 서버로 보내지 않고 이 기기에서만 처리돼요
어느 단계에서 가장 많이 빠져나갈까요
퍼널(깔때기) 차트는 사이트 방문 → 상품 보기 → 장바구니 → 결제처럼 순서가 있는 단계마다 남은 사람 수를 위에서 아래로 줄어드는 막대로 보여 줘요. 마케팅 전환 분석, 채용 단계(지원→서류 합격→면접→합격), 영업 파이프라인, 설문 응답 완료율처럼 ‘얼마나 끝까지 갔나’를 보는 데 써요.
넣는 법
- 첫 열에 단계 이름, 둘째 열에 그 단계에 도달한 수를 단계 순서대로 적어요. 첫 줄이 제목이면 자동으로 건너뛰어요.
- 막대에 ‘첫 단계 대비 %’나 ‘이전 단계 대비 %’를 표시할 수 있어요.
- 모양은 사다리꼴 깔때기와 가운데 정렬 가로 막대 중에서 골라요. 가로 막대는 막대 길이가 수에 정확히 비례해 비교하기 쉬워요.
계산하는 값
- 첫 단계 대비 = 이 단계 수 ÷ 첫 단계 수
- 이전 대비 전환율 = 이 단계 수 ÷ 바로 앞 단계 수
- 이탈 수 = 앞 단계 수 − 이 단계 수, 이탈률 = 1 − 이전 대비 전환율
이탈률이 가장 큰 단계를 위에 알려 줘요. 그곳이 개선 효과가 가장 클 가능성이 높은 지점이에요. 그래프는 Apache ECharts로 그리고 PNG·SVG로 받아요. 숫자는 서버로 보내지 않아요.
참고한 자료
- Apache ECharts — funnel 시리즈 — 그래프 엔진 (Apache-2.0)
자주 묻는 질문
깔때기 모양의 넓이가 수에 비례하나요?
깔때기 모양은 단계별 크기 순서를 보기 좋게 보여 주는 그림이라 정확한 비례가 아닐 수 있어요. 정확한 비교가 필요하면 ‘가로 막대’를 고르고 표의 숫자를 함께 보세요.
뒤 단계 수가 앞보다 커요.
그대로 그리고 전환율이 100%를 넘게 나와요. 단계 순서나 집계 기준(같은 기간·같은 사람)을 확인해 보세요.
여러 기간을 비교하고 싶어요.
기간마다 따로 그려 나란히 놓거나, ‘그래프 만들기’의 묶은 막대로 비교하세요.
함께 쓰면 좋은 도구
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