AI로 업무 매뉴얼 만들기

인사 발령 전에 내 업무를 메모로 적어 두세요. 정리는 AI가 도와줘요.

입력한 내용은 서버로 보내지 않아요. 만든 질문은 내가 직접 복사해 AI에 붙여 넣어요

내 머릿속 업무를 매뉴얼로

오래 맡은 업무일수록 순서가 머릿속에만 있어서 인수인계 때 빠뜨리는 게 많아요. 생각나는 대로 메모만 적어 두면, 챗GPT나 클로드가 개요·준비물·단계별 절차·주의 사항 구조로 정리해 줘요. 핵심은 실제 절차는 내가 주고, AI는 정리만 하게 하는 거예요.

업무 이름과 읽을 사람을 정하고, 순서 메모를 두서없이 적어 넣으세요. 함께 받을 것을 고르면 체크리스트, 자주 하는 실수, 빠진 것 같은 질문까지 요청하는 질문이 만들어져요. 특히 ‘빠진 것 같은 질문’은 내가 당연하게 여겨 적지 않은 단계를 찾는 데 도움이 돼요.

AI는 메모에 없는 한도 금액이나 시스템 메뉴 이름을 그럴듯하게 채울 수 있어요. 그래서 질문에 “[확인 필요]로 표시”라는 조건을 넣었어요. 완성된 매뉴얼은 다른 사람이 실제로 따라 해 보고 고치면 가장 정확해져요. 내부 시스템 화면이나 계정 정보는 넣지 마세요.

표나 그림도 넣을 수 있나요?

단계별 표는 바로 받을 수 있어요. 클로드는 흐름도를 HTML·SVG 도표로 그려 줄 수도 있어요.

업무가 여러 개면요?

업무마다 따로 질문하고, 마지막에 “이 매뉴얼들의 목차를 만들어 주세요”라고 하면 묶을 수 있어요.

매뉴얼을 계속 고쳐 쓰고 싶어요.

완성본을 내 문서로 옮겨 관리하고, 바뀐 부분만 AI에게 다시 다듬어 달라고 하세요.